Általános Szerződési Feltételek

I. A Webáruház szerződés létrejötte és módosítása:

I/1. Általános jellemzők:

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye  igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!  A szerződés a szolgáltató Internetes felületén jelen szerződési feltételek elfogadásával jön létre. A szerződés nyelve magyar. A webáruházban történt vásárlásokat minden esetben emailben vagy telefonon, visszaigazoljuk ekkor jön létre a rendelés. Ekkor kerül véglegesítésre a termék ára /a webáruházban megjelenő árak változtatás jogát fenntartjuk /és a várható kiszállítási határidő. A termékekről megjelenő képek némely esetben illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.  Az  Akku-Fa  Kft fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.

I/2. Regisztráció:

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges, a vásárlással azonban automatikusan létrejön! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és  számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.  Várjuk mindazon rendszeres felhasználók regisztrációját, akik csatlakoznának partnerhálózatunkhoz, jogosultságot szerezve ezáltal arra, hogy egyedi kedvezménnyel vásárolják meg a webáruházban található termékeket.

I/3. Megendelés módosítása, törlése:

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem  tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!  

A Webáruház rendszere a megrendelések leadását követően automatikusan azonnal értesítést küld a kereskedő és a vásárló e-mail címére. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. Mivel az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak korrekt elérhetősége a vásárló felelőssége. 

Megrendelése akkor lép életbe, ha on-line megrendelését telefonon vagy e-mailben is vissza igazoljuk!  Ez az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik. 

Az Akku-Fa Kft. a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a megrendelőnek rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a megrendelő e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen a cég telephelyén van lehetőség rendelésének visszavonására, melyet a következő irányelvek alapján tud az Akku-Fa Kft.. ügyfélszolgálata elfogadni, vagy visszautasítani:

• kézpénzes fizetéssel személyes átvételre leadott rendelés esetén a visszavonást elfogadhatja
• kézpénzes fizetéssel futárszolgálattal kézbesítés esetén, a futárszolgálatnak át nem adott rendelésekre elfogadhatja
• banki átutalással történő fizetés esetén a rendelés visszavonását a kézpénzes fizetés szabályai szerint fogadhatja el, avval a kitétellel, hogy az átutalt pénzt a 11/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozásai alapján 30 napon belül téríti vissza a megrendelőnek, valamint a banki tranzakciók során keletkezett költségeket ebben az esetben a megrendelőre hárítja.
• “személyes áruátvétel” választása esetén, a webáruház értesíti a vásárlót az áru rendelkezésreállásáról. Amennyiben a vevő ezen értesítéstől számított 14 napon belül nem intézkedik az áru átvételéről, úgy a rendelést töröljük.

I/4. Fizetési feltételek:

• Készpénzben. Személyesen telephelyünkön az árú átvételével egyidejűleg, vagy kiszállítás esetén, helyszínen a szállítónak , illetve a megbízott futárcég képviselőjének (utánvét).
• Kártyával. Személyesen telephelyünkön az árú átvételekor.
• Banki átutalással. Az átutalásnak bankszámlánkon kiszállításig meg kell jelennie /az összeg számlánkon történő jóváírása előtt nem tudjuk a termék kiadását teljesíteni/.

I/5. Sikertelen kézbesítés esetén:

Általános kiszállítási határidőnél a szállító három alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést az eladó érvénytelennek nyilvánítja és törli.

Személyes átvétel esetén az eladó 8 napig tartja lefoglalva a megrendelő számára az árut. Ezután a megrendelést az eladó érvénytelennek nyilvánítja és törli.

I/6. Rendeléskövetési szolgáltatás

A rendeléssel kapcsolatos kérdéseiről az ügyfélszolgálatunk nyújt tájékoztatást, valamint rendelésének státuszát a boltban is megtekintheti.

II. A vásárló jogai és kötelezettségei:

II/1. Az elállás joga

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.  Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni  a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére.  Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A vásárlónak 8 munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet -Távollévők között kötött szerződésekről- értelmében a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik , a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!. A vitás esetek elkerülésére a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról az eladó videofelvételt készít. Az eladó köteles az áru ellenértékét a csomag készhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

II/2. Az  Akku-Fa  Kft. esetleges kára

Amennyiben a visszahozott áruról kiderül hogy károsodott, és ez a károsodás a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be, a fenti rendelet értelmében a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését az  Akku-Fa  Kft Kft. követelheti a megrendelőtől.

II/3. Szavatosság

Az eladó az általa eladott árukra 6-24 hónap garanciát vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

III. Záró rendelkezések

III/1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések

Jelen feltételekről írásba foglalt szerződés nem születik, azt az Akku-Fa Kft. nem iktatja. Ez alól kivételt képezhetnek azon ügyfeleink akikkel a vásárlási tranzakciók zömét nem elektronikus úton bonyolítjuk.

III/2. A szerződés megszűnése

A vásárló bármikor kérheti a szerződés megszüntetését, ezt személyazonosságának igazolása után tudomásul veszzük, és a felhasználó bolthasználati lehetőségét megszüntetjük.

Az Akku-Fa Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló nem megfelő viselkedése esetén indokolt esetben a szerződést egyoldalúan felmondja.

III/3. Az Akku-Fa Kft. felelőssége nem terjed ki

A felhasználó hanyagsága által okozott visszaélésekre (pl.: jelszó harmadik személynek történő kiadása), azokért anyagi illetve erkölcsi felelősséget nem vállal. A rendszer által digitálisan rögzített és archivált adatok alapján ítéli meg a vitás helyzeteket, ezek vonatkozó részeit a vásárló kérésre rendelkezésére bocsájtja.

Készült: Székesfehérvár, 2010. 05. 03.

Érvényes: visszvonásig